Facebook integrará publicidad a encuestas para interactuar con clientes

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La red social Facebook ofreció a todos sus anunciantes que integrará publicidad a encuestas, realidad aumentada o juegos, para permitirles interactuar con sus eventuales clientes; en lugar de solo ser vistos o leídos de forma pasiva.

Los usuarios que navegan por esta popular red social, la aplicación Instagram o el servicio de mensajería instantánea Messenger;  pueden cliquear en los anuncios para dar su opinión, jugar o ver cómo los productos combinan con sus caras o su espacio.

Aunque estas características ya existían para ciertos formatos publicitarios o para pruebas de algunos anunciantes, ahora los usuarios de redes sociales “tendrán la oportunidad de evitar anuncios que son irrelevantes, que no les interesan o en los que no quieren pasar tiempo”, dijo Marc D’Arcy, jefe de marketing en Facebook; al presentar estas características en Nueva York.

Además, expresó  ampliamente a este respecto y en una rueda de prensa celebrada recientemente donde dijo que “los creadores reconocen que su audiencia también está compuesta por creadores”.

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La red social integrará publicidad a encuestas para interactuar mejor con los clientes

El auge de la publicidad interactiva se ha convertido en un buen ejemplo de la transformación de la publicidad de un producto impuesto a las personas,  a un producto diseñado para y con ellas; punto de vista que los directivos de Facebook han entendido muy bien y, en consecuencia, pretenden ponerlo en práctica de manera expedita.

 La herramienta estará disponible para responder preguntas o encuestas , ya incluida en las «Historias» de Instagram, ahora también estará disponible para anuncios de video que aparecen en el hilo de Facebook.

Ni la red social ni los anunciantes tendrán acceso a las respuestas dadas por cada usuario sino solo a los datos generales; asegura Facebook criticado regularmente por su gestión de la información personal de sus miembros.

Los anunciantes también podrán incorporar la “realidad aumentada” en los comerciales. Con esta característica, ya probada por algunas marcas, los usuarios pueden, por ejemplo, probar el color de un lápiz labial en su propia foto o visualizar cómo quedaría una silla en su sala de estar. Todos los anunciantes ahora también podrán difundir publicidades bajo la forma de un videojuego.

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